TROCA E DEVOLUÇÃO

Na Blend Street, queremos que sua experiência de compra seja positiva do início ao fim. Caso seja necessário solicitar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, as compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Para exercer esse direito, entre em contato com nossa equipe dentro desse prazo pelos canais oficiais de atendimento.

PRODUTO COM DEFEITO

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco assim que identificar o problema.

Nossa equipe analisará a solicitação e orientará sobre os próximos passos para a troca ou solução do caso.

CONDIÇÕES PARA TROCA E DEVOLUÇÃO

Para que a solicitação seja aprovada, o produto deverá:

• Estar sem indícios de uso inadequado;
• Ser devolvido com todos os acessórios, quando houver;
• Estar acompanhado da embalagem original, sempre que possível.

COMO SOLICITAR 

Envie uma mensagem através da nossa página Entrar em Contato, informando:

• Número do pedido;
• Nome completo;
• Motivo da solicitação;
• Fotos ou vídeos, quando necessário.

CANAIS DE ATENDIMENTO

WHATSAPP: (81) 99589-1048

 E-MAIL: blendstreetbr@gmail.com

Nossa equipe responderá o mais breve possível para orientar você durante todo o processo.

IMPORTANTE  

Produtos devolvidos sem comunicação prévia ou que não atendam às condições desta política poderão não ser aceitos.

A Blend Street reserva-se o direito de analisar cada solicitação individualmente, sempre buscando uma solução justa, transparente e de acordo com a legislação aplicável.