POLÍTICA DE REEMBOLSO
Na Blend Street, prezamos pela transparência e pelo respeito aos nossos clientes. Caso seja necessário solicitar um reembolso, siga as informações abaixo.
QUANDO O REEMBOLSO PODE SER SOLICITADO?
O reembolso poderá ser solicitado nas seguintes situações:
- Cancelamento da compra dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento do pedido;
- Produto recebido com defeito de fabricação, após análise da nossa equipe;
- Produto diferente do adquirido;
- Outras situações previstas pelo Código de Defesa do Consumidor.
COMO SOLICITAR UM REEMBOLSO?
Entre em contato com nossa equipe informando:
- Número do pedido;
- Nome completo;
- Motivo da solicitação;
- Fotos ou vídeos, quando necessário.
CANAIS DE ATENDIMENTO
WHATSAPP: (81) 99589-1048
E-MAIL: blendstreetbr@gmail.com
Nossa equipe analisará a solicitação e retornará o mais breve possível com as orientações.
COMO O REEMBOLSO É REALIZADO?
Após a aprovação da solicitação, o reembolso será realizado utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na compra.
O prazo para processamento pode variar de acordo com a instituição financeira ou operadora do cartão.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
- O reembolso será efetuado somente após a análise e aprovação da solicitação, quando aplicável.
- Solicitações que não atenderem às condições desta política poderão não ser aprovadas.
- Em caso de dúvidas, nossa equipe estará sempre disponível para oferecer suporte.